Hilfe & FAQ

Erhöht eine Zeitschaltuhr am Boiler das Legionellenrisiko?

Nicht, wenn das Heizfenster lang genug ist. Die Zeitschaltuhr bestimmt nur, wann der Boiler heizt. Wie heiß er wird, regelt weiterhin sein Thermostat.

Kann ich den Boiler im Urlaub ausschalten?

Ja, du kannst die Heizung pausieren. Lass den Boiler nach der Rückkehr voll aufheizen und spül alle Zapfstellen einige Minuten, bevor du duschst.

Reichen 50 °C im Boiler oder braucht es 60 °C?

Für den Speicher werden in Österreich 60 °C empfohlen. Bei 50 °C vermehren sich Legionellen zwar langsamer, sie werden aber nicht zuverlässig abgetötet.

Reicht ein 100-Liter-Boiler für mehrere Personen?

Oft ja. Eine volle Ladung eines 100-Liter-Boilers reicht typischerweise für drei bis vier Duschgänge.

Reicht eine Legionellenschaltung einmal pro Woche?

Eine allgemein sichere Wochenregel gibt es nicht. Besser ist ein Boiler, der regelmäßig, am besten täglich, seine Solltemperatur von etwa 60 °C erreicht.

Sollte ein Boiler 24 Stunden eingeschaltet sein?

Nicht zwingend. Wenn der Speicher groß genug für den Haushalt ist, kann zeitlich begrenztes Aufheizen effizienter sein, weil der Speicher weniger Zeit auf hoher Temperatur verbringt und dadurch weniger Wärme verliert.

Spart es Strom, den Boiler nachts auszuschalten?

Es kann Strom sparen, wenn dadurch die durchschnittliche Speichertemperatur sinkt und bis zur nächsten Aufheizung trotzdem genügend Warmwasser vorhanden ist.

Verbraucht häufiges Ein- und Ausschalten des Heizstabs mehr Strom?

Nicht wesentlich. Ein Heizstab wandelt Strom nahezu vollständig in Wärme um.

Was bedeuten die Stufen am Temperaturregler meines Boilers?

Bei Austria-Email-Boilern steht Stufe 1 für Frostschutz, Stufe 2 für ca. 40 °C, Stufe 3 für ca. 65 °C und Stufe 4 für ca. 85 °C. Für 60 °C wählst du Stufe 3.

Welche Temperatur sollte ein Elektroboiler haben?

Das Gesundheitsministerium empfiehlt 60 °C am Boilerausgang, vor allem wegen Legionellen. Bei Austria-Email-Boilern ist das Reglerstufe 3.

Wie geht geht-e mit Legionellen um?

geht-e verschiebt nur, wann dein Boiler heizt. Die Temperatur regelt weiterhin sein Thermostat, und geht-e erkennt am Stromverbrauch, ob er voll aufgeheizt hat.

Wie oft sollte ein Boiler am Tag aufheizen?

Dafür gibt es keine pauschale Zahl. Bei einem ausreichend großen Speicher kann eine vollständige Aufheizung pro Tag genügen.

Wie steckt man sich mit Legionellen an?

Fast immer durch das Einatmen feiner Wassertröpfchen, zum Beispiel beim Duschen. Das Trinken von Leitungswasser ist in der Regel kein Problem.

Was bedeuten die Lichter am geht-e Schalter?

An den Lichtern siehst du auf einen Blick, ob der Schalter mit deinem WLAN verbunden ist und ob dein Boiler gerade heizen darf.

Was bedeutet es, wenn die Power-Taste rot leuchtet?

Eine rot leuchtende Power-Taste bedeutet, dass der geht-e Schalter den Ausgang zum Boiler eingeschaltet hat.

Was bedeutet es, wenn die blaue Status-LED blinkt?

Eine blinkende blaue Status-LED bedeutet, dass der eigene Hotspot des geht-e Schalters noch aktiv ist oder das eingerichtete WLAN nicht verfügbar ist.

Was bedeutet es, wenn die blaue Status-LED durchgehend leuchtet?

Eine dauerhaft blau leuchtende Status-LED bedeutet, dass der geht-e Schalter korrekt mit einem WLAN verbunden ist.

Wie aktiviere ich die Kundenschnittstelle am Smart Meter bei TINETZ?

Im TINETZ-Kundenportal unter „Zähler“ → „Wahlmöglichkeiten für intelligente Messgeräte“ die lokale Kundenschnittstelle aktivieren. Den Schlüssel dafür schickt dir TINETZ danach per Brief oder E-Mail.

Wie exportiere ich mein Lastprofil als CSV bei der IKB?

Im IKB-Kundenportal unter „Lastprofil / Tageswerte“ Zeitraum und Auflösung wählen, auf „Aktualisieren“ und dann unter der Grafik auf „CSV“ klicken.

Brauche ich für den Stromverkauf an den Nachbarn einen Gewerbeschein?

Das ist nicht pauschal geklärt. Anders als bei Energiegemeinschaften gibt es für Peer-to-Peer keine allgemeine Ausnahme von der Gewerbeordnung. Kläre deinen Fall vor dem ersten bezahlten Verkauf mit der Gewerbebehörde oder der WKO.

Brauchen mein Nachbar und ich für P2P denselben Stromanbieter?

Nein. Zum Start müssen eure Zählpunkte aber beim selben Netzbetreiber liegen. P2P über mehrere Netzbetreiber ist erst ab voraussichtlich April 2027 geplant.

Darf ich Strom an meinen Nachbarn verkaufen?

Ja. Seit 1. Oktober 2026 erlaubt das ElWG Peer-to-Peer-Stromhandel zwischen Privatpersonen. Ihr braucht dafür weder Verein noch GmbH, aber einen P2P-Vertrag, Smart Meter mit Viertelstundenwerten und eine Registrierung auf ebUtilities.

Müssen wir für Peer-to-Peer am selben Trafo oder an derselben Sammelschiene hängen?

Nein. Die Netzverbindung bestimmt aber das Zonelevel und damit, ob ihr sofort starten könnt und ob später eine Netzvergünstigung möglich ist. Welches Zonelevel gilt, bestätigt der Netzbetreiber.

Spart man beim Peer-to-Peer-Stromhandel Netzgebühren?

Derzeit nicht. Neue P2P-Modelle sparen bis Ende 2026 nur beim Energiepreis. Reduzierte Netzentgelte für lokale und regionale P2P-Modelle sind ab 2027 geplant, die Höhe hängt von einer neuen Verordnung ab.

Warum zeigt das HALL-AG-Kundenportal nach einem GEA-Beitritt immer noch denselben Stromverbrauch?

Das Kundenportal der HALL AG zeigt den gesamten gemessenen Verbrauch. Welcher Teil davon durch die gemeinsame Erzeugungsanlage (GEA) deines Hauses gedeckt wurde, steht erst auf der Verbrauchsabrechnung.